Наш подход к планированию и организации каждой свадьбы является индивидуальным, но принципы работы и условия сотрудничества при этом остаются одинаковыми. На этой странице мы расскажем вам подробно о том, как мы работаем.

Процесс сотрудничества

Наше сотрудничество с Вами начинается с момента получения от Вас заявки на организацию свадьбы в Италии. Заявку нам Вы можете прислать, заполнив форму на нашем сайте или по по электронной почте. Очень важно, чтобы Вы указали свой примерный бюджет, то есть сумму, которую Вы хотите вложить в организацию Вашей свадьбы в Италии. Именно исходя из Вашего бюджета, мы поймём, какое место, какую площадку и какого уровня подрядчиков Вам лучше предложить, чтобы наше предложение максимально соответствовали Вашим пожеланиям.

Один из наших менеджеров ответит Вам в течении 24 часов. 

Мы высылаем Вам базовые пакеты услуг на проведение свадебной церемонии в том или ином месте. Вы выбираете тот, который соответствует Вашим интересам.

Мы подписываем с Вами договор на организацию и проведение свадьбы в Италии.

Вы вносите на наш счёт задаток в размере 250 (двухсот пятидесяти) Евро. Задаток необходим для начала реализации услуг. Этот принцип работы является очень важным при сотрудничестве серьезной компании (каковой является наша) со своими клиентами, так как он даёт нам возможность предоставлять услуги только тем из них, которые уважают наш труд, и соответственно вовремя отсеять не своих клиентов, сэкономив таким образом драгоценное время для оказании услуг порядочным клиентам. Дополнительные, не подтверждённые на момент подписания договора, услуги в дальнейшем оформляются в виде «приложений» к договору и являются его неотъемлемой частью.

Услуги по подбору площадки для символической церемонии и/или банкета (вилла, замок, отель, усадьба и т.п.) оказываются нами бесплатно исключительно при условии внесения задатка и предварительного заказа базового пакета «Изумруд».

С 15 апреля по 15 октября мы организовываем свадьбы исключительно при условии заказа минимального объёма услуг, а именно услуг, входящих в пакет «Рубин».

За Вами закрепляется Ваш индивидуальный свадебный координатор, который находится постоянно на связи с Вами и с подрядчиками услуг и решает все текущие вопросы по организации свадьбы в Италии. В день свадьбы именно он занимается полной координацией торжества и отвечает за качество предоставленных услуг.

 

Форма и сроки оплаты

Окончательная смета свадьбы зависит от объёма услуг, месяца, дня недели и даже времени проведения церемонии. Существенное влияние на смету имеют выбор площадки, количество приглашённых гостей, количество часов работы фотографа и видео оператора, оформление места торжества, развлекательная программа и др..

После согласования сметы мы Вам высылаем счёт на оплату заказанных услуг.

Вы вносите на счёт Компании предоплату в размере и в сроки, указанные  в счёте на оплату. Оставшаяся сумма оплачивается за 15 (пятнадцать) календарных дней до мероприятия по безналичному расчёту или непосредственно по приезду в Италию в кассу компании (по предварительному соглашению обеих сторон).

Наши банковские реквизиты:

NiKi srls

Banca UniCredit

IBAN: IT 71 M 02008 05068 00010 4746044

BIC/SWIFT: UNCRITM1C22

Альтернативными формами оплаты являются международные системы денежных переводов PayPal, Western Union, Ria Contact.

 

Политика аннуляции

• В случае Вашего отказа от базового пакета свадебных услуг после внесения задатка в размере

  250 (двухсот пятидесяти) Евро и до внесения предоплаты в размере 50%-70% нами удерживается задаток.

• В случае частичной или полной аннуляции Вами заявки на организацию свадьбы после внесения предоплаты и до 30 дней до свадьбы нами удерживается сумма фактически понесенных и подтверждённых затрат на момент аннуляции услуг.
• В случае частичной или полной аннуляции Вами заявки на организацию свадьбы от 29 до 11 дней до свадьбы нами удерживается весь уплаченный задаток.
• В случае частичной или полной аннуляции Вами заявки на организацию свадьбы от 10 до 0 дней до свадьбы или в случае неприбытия на свадебную церемонию / банкет нами удерживается полная сумма в 100%-м размере.

 

Обстоятельства непреодолимой силы — форс-мажор

Мы не несём ответственности за невыполнение обязательств по договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы. К таковым обстоятельствам относятся изменения действующих законодательных и правительственных актов Итальянской Республики или Российской Федерации, неправомерные и/или необоснованные действия государственных органов в отношении любой или обеих Сторон, массовые общественные беспорядки, пожары, наводнения, землетрясения, войны, военные действия любого характера, забастовка ж/д, морских, воздушных линий и иные катастрофы и воздействия, находящиеся вне нашего контроля и препятствующие выполнению нами обязанностей по Договору.

Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Вас от обязательства произвести оплату за уже предоставленные нами услуги.

Форс-мажором не могут считаться Ваши личные проблемы, которые препятствуют осуществлению запланированного мероприятия.

 

Конфиденциальность

Условия Договора и любая информация, переданная Вам нашей компанией в период действия Договора, в том числе информация о финансовом положении и условиях договоров с третьими лицами, участвующими в реализации Договора, носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению без согласия другой стороны.